Эрмитаж продолжает работать и «выполнять свою миссию — собирать, хранить, реставрировать, изучать и делать доступным для сегодняшних и будущих поколений мировое культурное и художественное наследие». Гендиректор музея М.Б.Пиотровский добавил, что во время изоляции нужно использовать все новейшие средства связи — от электронных совещаний до экскурсий online.

